Hilfe

Unsere Empfehlungen für eine einfache und schnelle Bestellung   
Bestellung in 6 Schritten 
Verfolgung Ihrer Bestellungen 
Änderung Ihrer Daten/Ihres Passworts
Zubehör nicht gefunden, Zubehör nicht geeignet…

Unsere Empfehlungen für eine einfache und schnelle Bestellung:

Suchhilfe für das von Ihnen gesuchte Zubehör:

  1. Wählen Sie die Marke Ihres Gerätes in der horizontalen Leiste aus.
  2. Wählen Sie die Produktkategorie, zu der Ihr Produkt gehört aus, indem Sie das Pull-Down-Menü der ersten Spalte öffnen.
  3. Klicken Sie dann auf den Modellnamen Ihres Produktes.
  4. Überprüfen Sie Ihre Wahl anhand der Fotos und des Begleittexts.
  5. Klicken Sie entweder auf « Zubehör ansehen »  um die komplette Liste der Zubehörartikel des gewählten Gerätes zu sehen oder auf  « Servicecenter» um weitere Informationen zu erhalten.
  6. Wählen Sie das Zubehör aus der Ergebnisliste aus. Nun öffnet sich eine Seite mit diversen Informationen:  technische Informationen, Eigenschaften, Empfehlungen und dem Preis.

Bestellung in 6 Schritten

1. Füllen Sie Ihren Warenkorb

Sobald ein Zubehör auf dem Bildschirm angezeigt wird, erscheint der Button "WARENKORB". Mit Klick darauf wird das Produkt in Ihren Warenkorb gelegt. Im Verlauf Ihres Einkaufs sehen Sie den Inhalt Ihres Warenkorbs auf der rechten Bildschirmseite (Anzahl der ausgewählten Artikel sowie den Wert der Bestellung).

2. Bestätigen Sie IhrenWarenkorb

Nach Abschluss Ihres Einkaufs  klicken Sie bitte auf « Mit der Bestellung fortfahren » (rechts unter der Zusammenfassung Ihres Warenkorbs). Sie können den Inhalt Ihres Warenkorbs nochmals überprüfen, die Mengen ändern oder Artikel löschen.

Wenn Sie einen Gutscheincode besitzen, können Sie diesen hier einlösen. Klicken Sie nach Eingabe des Codes auf « Neu berechnen». Nach Prüfung des Codes werden alle Artikelpreise entsprechend der mit dem Code verbundenen Ermäßigung neu berechnet.

3. Geben Sie Ihre Daten ein 

Wenn der Inhalt Ihres Warenkorbs Ihren Vorstellungen entspricht, klicken Sie « Meine Bestellung bestätigen ».

Wenn Sie bereits auf unserer Site angemeldet sind, geben Sie ihre E-mail-Adresse und ihr Passwort ein.

Sollte es jedoch Ihr erster Besuch auf unserer Website sein, klicken Sie bitte auf « Mein Kudenkonto erstellen » und füllen die eingeblendeten Felder aus).

Bitte beachten Sie: mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort werden Sie bei Ihrem nächsten Besuch als registrierter Kunde erkannt.

4. Überprüfen Sie Ihre Adressen und Ihre Zahlungsart

Überprüfen Sie Ihre Adressen

Überprüfen Sie Ihre Rechnungs- und Ihre Lieferadresse.

Bitte beachten Sie: Standardmäßig entspricht die Rechnungsadresse der Lieferadresse. Jede Änderung Ihrer Rechnungsadresse auf dieser Seite ändert Ihre Daten in Ihrem Kundenkonto sowie Ihre Lieferadresse.Sofern Sie eine abweichende Lieferadresse angeben möchten, können Sie dies während Ihres Bestellprozesses unter « Lieferung und Zahlungsmodalitäten » tun.

Lieferart

Die Lieferung erfolgt innerhalb einer Woche per Spediteur.

       Ab einem Bestellwert von 30€ entfällt die Versandpauschale in Höhe von 4€.

Zahlungsart

Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte über ein gesichertes SSL-Modul (Secure Socket Layer).

Wenn die Bestellunbg Ihren Wünschen entspricht, bestätigen Sie Ihre Bestellung, indem Sie auf « Bestätigen » klicken.

5. Bestätigen Sie Ihre Bestellung

Bevor Sie Ihre Bestellung abschließen, überprüfen Sie die Elemente auf der Übersicht, auf der auch das vorgesehene Lieferdatum vermerkt ist. Dieses kann je nach Verfügbarkeit der Produkte variieren. Wenn alle Details Ihren Wünschen entsprechen, kreuzen Sie das Feld « Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen » an und bestätigen Ihre Bestellung, indem Sie auf « Bestätigen » klicken.

6. Bezahlen

Für Ihre Zahlung per Kreditkarte klicken Sie auf das Icon der Karte und gelangen so in den gesicherten Bereich. Füllen Sie die angegebenen Felder aus und bestätigen Sie Ihre Zahlung.

Verfolgun Ihrer Bestellung

Sobald Ihr Konto eingerichtet wurde, können Sie Ihre laufenden und abgeschlossenen Bestellungen in Ihrem Kundenkonto verfolgen. Um in Ihr Kundenkonto zu gelangen müssen Sie im obigen Bereich der Website auf Ihren Namen neben dem Icon klicken.

Änderung Ihrer Daten/Ihres Passworts

Jede Änderung Ihrer Daten (Adresse oder Passwort) erfolgt über Ihr Kundenkonto, indem Sie im obigen Bereich der Website auf Ihren Namen neben dem Icon klicken. 

Das passende Zubehör ist nicht auffindbar :

Zögern Sie nicht, unser Servicecenter unter der kostenlosen Hotline zu kontaktieren: 00800 - 77 36 48 61  

Unser Servicecenter steht Ihnen für Fragen oder Anregungen von Montag bis Freitag von 8:00 – 18:00 Uhr

zur Verfügung.